# Doação e Benefícios

As doações são totalmente voluntárias e direcionadas à manutenção e melhoria da cidade (como aquisição de scripts, hospedagem e otimizações). Como gratificação, o jogador recebe benefícios virtuais e temporários.

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#### Regras Gerais sobre Doações:

* As doações **não serão reembolsadas sob nenhuma hipótese**.
* Doar **não** torna o jogador imune a regras ou punições.
* A perda de benefícios por **punição ou inatividade** não gera reembolso.
* VIPs possuem tempo determinado. Após expirar, será necessário efetuar nova doação.
* O tempo de VIP é **contínuo**, mesmo se o jogador estiver inativo.
* Benefícios VIPs e pacotes **não são transferíveis** entre jogadores.
* **Venda ou repasse de itens VIPs** resultará em **remoção do VIP e banimento**.
* Caso o jogador informe **ID ou passaporte incorreto** durante a doação, será cobrada uma **taxa de 25%** do valor total para correção.
* Ao adquirir qualquer pacote, o jogador **concorda com todos os termos** aqui descritos e declara estar ciente de que **não existe possibilidade de troca, contestação ou reembolso**.

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#### Sobre Banimento e Unban:

* Adquirir VIP **não desbana** contas. O Unban deve ser adquirido separadamente.
* Antes de adquirir Unban, é **obrigatório** contatar os Staffs responsáveis via [Discord Oficial](https://discord.gg/lostroleplaygg).
* **Doações feitas sem consultar o Responsável de Denúncias** para remoção de punições não serão reembolsadas.
* Contas com **saldo devedor, disputas ou contestações de pagamento** serão bloqueadas.
* Jogadores com **2 banimentos** terão sua conta bloqueada **permanentemente,** não poderá adquirir o UnBan novamente.

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#### Responsabilidades e Segurança:

* **Sua conta da Steam é sua responsabilidade**. Nunca forneça seu login e use senhas seguras.
* Não nos responsabilizamos por **perdas ou roubos** de contas, VIPs, itens ou propriedades no jogo.
* Qualquer uso de **Citizen, Macro, Flood, Bind, ou programas com vantagens indevidas** acarretará em **banimento imediato**.
* O jogador pode ser banido **sem aviso prévio**, de acordo com a gravidade da infração.
* Todos os jogadores estão sujeitos às regras do servidor, e a violação poderá resultar em **banimento permanente**, sem revisão.

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#### Bugs, Disputas e Infrações:

* É **obrigação do jogador** reportar qualquer bug encontrado ao suporte via [Discord](https://discord.gg/lostroleplaygg).
* Abuso de bugs sem aviso (Bug Abuser) será punido severamente.
* Disputas de pagamento, estornos ou saldos devedores gerarão **bloqueio da conta**.
* Caso o problema não seja resolvido, poderemos abrir **boletim de ocorrência por estelionato** e incluir dados nos **serviços de proteção ao crédito**.

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#### Ativação, Expiração e Reclamações:

* O tempo de VIP **não é pausado** por inatividade ou manutenção.
* Após o fim do VIP, os benefícios serão suspensos automaticamente.
* O prazo para ativação do VIP ou pacote é de até **72 horas úteis**.
* Problemas com ativação devem ser reportados em até **7 dias após a confirmação do pagamento**.
* Não reembolsamos tempo perdido por manutenções ou suspensões causadas por banimento.
* O tempo máximo para solicitar revisão de banimento é de **15 dias** após a aplicação.
* Qualquer problema deve ser tratado via **ticket oficial**.
* Caso informe dados errados na hora da compra (ID, cidade ou site), será cobrada taxa de correção: **25% do valor total**.

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#### Considerações Finais:

* Ao clicar em “doar”, o jogador **declara aceitar integralmente os termos de uso e regras da Lost Roleplay**.
* Caso infrinja qualquer norma, **penalidades poderão ser aplicadas**, inclusive **banimento permanente sem direito a revisão**.
* Os **termos podem ser atualizados a qualquer momento sem aviso prévio**.
* Todo o valor arrecadado é reinvestido no servidor para **melhorar a experiência multiplayer**.

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#### Atualizações dos Termos

Os termos aqui descritos podem ser modificados a qualquer momento, **sem aviso prévio**. É responsabilidade do jogador consultar periodicamente este documento.

Ao permanecer jogando em nosso servidor ou realizando qualquer transação, você **declara estar de acordo com todas as cláusulas e condições**.
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**Lost Roleplay**\
Loja Oficial: [https://donate.lostroleplay.com/](https://donate.transilvaniarp.com/)\
Discord Oficial: [https://discord.gg/lostroleplaygg](https://discord.gg/transilvaniarp)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.lostroleplay.com/termos-e-condicoes/doacao-e-beneficios.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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